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化妆培训机顶对员工进行岗前培训的主要内容

来源:济南化妆培训学校    发布时间:2019-01-16 16:13


  随着越来越多的人开始化妆,这就促进了化妆行业的发展,同时也有越来越多的化妆品加盟店出现在人们的眼前。为了能够吸引更多的消费者,化妆品店的员工都需要进行岗前培训,了解一些化妆品的知识。下面,就带领大家来了解一下化妆培训机构对员工进行岗前培训的主要内容。
  一、品牌化妆品加盟店员工培训的岗前培训岗前培训的主要内容:

  1、企业文化

  (1)企业的文化精神的学习。

  品牌化妆品加盟店员工培训时请负责人讲解企业目的、企业宗旨、企业哲学、企业精神、企业作风、企业道德,让员工清楚地知道:

  企业提倡什么,反对什么;应该以什么精神面貌投入工作;应以什么态度待人接物;怎么看待工作的荣辱得失,怎么成为一名优秀员工等。

  (2)企业制度的学习。

  品牌化妆品加盟店员工培训的企业制度的学习主要学习企业的一系列规章制度,即考勤制度、准假制度、奖罚制度、福利制度等;品牌化妆品加盟店员工培训的企业制度的学习还包括学习化妆品加盟店商场(商店)的各项作业手册,与业务相关的礼貌用语。

  2、品牌化妆品加盟店员工培训还包括公司的发展定位和员工自身的权利义务

  (1)品牌化妆品加盟店员工培训时对公司经营目标、经营策略、组织机构、人事福利进行介绍,让员工了解公司未来和自身的发展机会。

  (2)品牌化妆品加盟店员工培训时对员工工作的权利和义务进行说明,避免新员工刚上岗,就因为对自己应该做的和不应该做的不了解,造成公司和员工之间的不愉快。

  3、品牌化妆品加盟店员工培训及岗位专业知识的介绍。品牌化妆品加盟店员工培训需要对本部门或其他部门岗位专业知识的介绍和学习,包括介绍适应工作所需的内容,比如学习哪些作业手册等;让员工学习其他小组的作业知识,以方便人员的调配,各小组之间可以互相支援。比如:服装组和日用百货组的旺季和淡季不一致,在各自的业务高峰,常常会造成人手短缺,这里其他小组的安空闲人员就可以相互支援。

  4、品牌化妆品加盟店员工培训了解工作程序和操作方法。通常到店的新员工分两种情况:一种是没有从业经验的,一种是有从业经验的。每一个企业或商场(商店)都有其特定的工作流程和规定,没有从业经验的人员,需要从头开始系统地了解。而有从业经验的,往往因在原来的工作环境中形成了一定的工作习惯和操作方法,就更需要让其详细地了解新环境的各种要求。
  品牌化妆品加盟店员工培训对工作程序和操作的了解主要着重于以下几个方面:

  (1)日常工作步骤。

  (2)报表的填写和报传程序,包括报传单位和报传时间。

  (3)要货、返货及调货程序。

  (4)店面货品陈列方法。

  (5)对员工进行产品知识方面的培训。

  (6)要和有关工作人员保持密切的联络。

  (7)发生故障或跟不上工作进度时,不要闷不吭声,要设法力求解决。

  (8)做好事后的整理和总结。

  5、品牌化妆品加盟店员工培训工作安全与卫生知识

  (1)安全知识。包括预防火灾、防止盗窃、避免业务活动中可能存在的各种安全隐患的措施。对于生鲜小组的新员工,还要特别强调生鲜处理刀具、设备的使用程序、注意事项,以保证员工本人和别人的安全。

  (2)卫生知识的介绍。比如擦洗货架和商品的注意事项、商场(商店)整体环境的保洁等。

  6、品牌化妆品加盟店员工培训新员工的工作现场实习。实习的目的在于让新员工真实体会一下即将要从事的工作。上岗前,这些新员工可能会把商场(商店)的工作想象得过于轻松,或是出于这个目的而来的,这部分人最容易因为受不了经常的体力劳作和长时间的站立而辞职。

  到现场实习后,员工如果对工作不适应,可以在正式上岗培训之前结束契约,以免浪费企业的培训费用。

  7、品牌化妆品加盟店员工培训新员工疑问和困难的解决。新员工实习结束后,对公司的情况有大致的了解,会产生各种疑问和顾虑,应做好辅导工作,解除他们的顾虑,使新员工安心工作。

  品牌化妆品加盟店员工培训的过程中,对新员工到工作岗位后可能发生的困难,或工作中人际关系方面容易出错的地方予以说明,以给他们心理准备,减少可能带来的挫折感和焦虑。